|
کتاب
"کسب و کارهای مشتری مدار و فرامشتری مدار" نام اثر دیگری از
مجموعه تالیفات تـوماج فـریدونـی، برنامه ریز استراتژیک
بازاریابی، سخنران حرفه ای و نویسنده فعال در عرضه بازاریابی و
فروش استراتژیک است.
عنوان فرامشتری مداری برای
اولین بار در سال 1388 توسط وی به صورت رسمی مطرح و طی سخنران
ها و مقالات وی در روزنامه ها و مجلات معبر این عرصه به علاقه
مندان و عموم آموزش داده شد.
این کتاب موثر که مقدمه ای بر مراقبت از مشتری و خدمات مشتری
است در حدود 60 صفحه و به صورت رایگان در اختیار شما علاقه
مندان قرار می گیرد. لذا برای تهیه این کتاب می توانید
با استفاده از این لینک، آنرا به روی کامپیوتر خود
بارگزاری نمائید.
|